Sådan gør du din cykel klar til indsamlingenOpdateret 5 dage siden

I denne vejledning finder du alle instruktioner til, hvordan du gør din cykel klar.

Når du sælger din cykel til Upway, kan du vælge mellem flere afleveringsmuligheder (afhængigt af din placering og cykeltypen).

Når du har accepteret vores tilbud, kan du vælge afhentningsmetode hos en partnercykelbutik.

Afhentning hos en partnercykelbutik (cyklen pakket i en papkasse)

Vores logistikpartner kommer og henter din cykel i en papkasse på afhentningsdagen. Med denne mulighed er det dig, der står for at pakke cyklen.

Trin 1 — Læg din cykel i en passende papkasse

Hvis du ikke har en cykelkasse ved hånden, kan du spørge i en cykelbutik i nærheden: nogle cykelforhandlere giver gratis kartoner væk, da de ofte tager plads i deres butik.

I de fleste tilfælde er det nok med to små justeringer for at få cyklen til at passe ned i kartonen:

• Fjern pedalerne
• Drej styret 90° (så det flugter med stellet)

🚨 Hvis cyklen ikke kan være helt inde i kassen, kan du fjerne forhjulet. I så fald skal du sætte akslen tilbage på gaffelen og beskytte gaffelenderne godt.

Trin 2 — Beskyt cyklen (anbefales)

Hvis du har pap, avispapir, bobleplast eller skum, skal du bruge det til at beskytte de følsomme dele: skærm, betjeningsknapper, skifter.

Cyklen er forsikret af Upway under transporten: eventuelle transportskader vil ikke påvirke din indkøbspris.

Trin 3 — Skriv Upway-identifikationsnummeret på cyklen

Skriv identifikationsnummeret (som du også har modtaget via e-mail) på et stykke papir, og fastgør det et synligt sted (f.eks. på rammen).

Trin 4 — Læg de nødvendige dele i kassen

Du skal absolut medtage: 🔑 Nøgler, 🔌 Oplader, 🔋 Batteri

💡 Gode råd:

• Læg nøglerne og opladeren i en robust plastpose, og fastgør den sikkert til rammen med en kabelbinder eller stærkt tape.
• Hvis din skærm kan tages af, skal du også pakke den ind og lægge den i posen for at undgå, at den går tabt eller bliver beskadiget.

🚨 Vigtigt: Hvis din cykel er forbundet til en app (Bosch Flow, Specialized, Fazua osv.), skal du huske at afbryde forbindelsen. Det fremskynder kontrollen og din betaling.

Trin 5 — Tag billeder, inden du lukker kassen

• Tag billeder af cyklen i kassen, inden du lukker den eller afleverer den til transportøren.
• Sørg for, at tilbehør og cykel-ID er synlige.
• Disse billeder fungerer som bevis, hvis der opstår problemer ved inspektionen af cyklen, især hvis et af disse elementer mangler.

Trin 6 — Luk og forstærk kassen

• Brug stærkt tape i flere retninger.
• Forstærk især bunden af kassen, så den kan bære cykelens vægt.

Trin 7 — Din cykel er klar til afhentning ✔️