Hvad er forskellen mellem garantien og forsikringen?Opdateret 4 dage siden

Selvom det er sjældent, kan de problemer, du kan opleve efter købet af din elcykel hos Upway, deles op i tre typer:

1. Nedbrud: dette opstår, hvis cyklen har en fabrikations- eller renoveringsfejl, eller hvis en fejl er opstået under leveringen. For eksempel: den elektriske understøtning fungerer ikke, skærmen viser en fejlkode, batteriet holder ikke på ladningen osv.
2. Brud: dette er betydelige materielle skader forårsaget af et uheld, hærværk eller naturbegivenheder (oversvømmelse, brand osv.), som også gør det umuligt at bruge din cykel.
3. Tyveri

Nedbrud er dækket af Upway-garantien i et år. Brud og tyveri er dækket, hvis du vælger at tilkøbe en tyveri- og/eller brudforsikring ved købet af din cykel hos Upway.